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ISO9001质量管理体系，已作为企业运作最基本的一张标签，一张通行证，然而，远不止是一张证书那么简单。 在ISO9001质量管理体系中，对于质量定义是：一组固有特性满足要求的程度，包括了产品质量，也可指过程和体系的质量。如何通过完善地品质管理体系，固化有效地过程质量，从而保证稳定而优异地产品质量，并且通过PDCA循环改善达到更优的目标。 从2008年到2022年，优珀斯经过十多年的运营沉淀，现已拥有了一整套完整而有效的质量管理体系，真正起到了规范企业作业流程，优化企业运行制度的作用。下面我就结合我的工作经历，浅谈一下质量管理体系。
质量管理体系的导入的目的在于寻找差距，聚焦公司管理的“短板”进行策划与重点改进，从而提高公司的质量管理水平。要想达到这个目标，必须满足体系运行的三个条件：适宜性、充分性、有效性；
适宜性 适宜性是通过不断调整我们产品与服务，达到或者高于行业、客户的要求，制定更高要求地企标，取得业界或客户的认可；这是一个动态循环地过程，随着我们产品线扩展，工艺技术提高，产品质量地提升，会制定出超出同行或业界地标准，永保龙头地位。
充分性 充分性是指质量体系的完善程度；要求体系策划合理，程序完善，资源充足，过程开展与受控全面，有充分满足顾客与市场不断变化的要求的能力。充分性要从我们建立、运行、保持等方面做评估是否完整识别了我们为达到既定质量要求所需的所有资源。
从产品设计开发，运用专业有效的、适宜的开发工具和验证手法做好产品开发，比如通过DFMEA将产品研发过程中问题点逐一列出，对问题发生的严重度、频率、后果进行有效评估，在设计阶段通过不断验证，要解决掉80%的问题，才可转批产，这一点是我们目前最欠缺的，造成很多产品边批产边验证，极大的降低了生产效率和产品推广进度。 依照4M+E不同维度，外加PDCA的改善逻辑，从供应商管理，产品过程管控（进料、制程、成品、出货），最终产品确认，物流、服务等环节都需要确认实现的资源充分性。 有效性 有效性是通过质量管理体系运行，完成体系所需的过程，达到所设定的质量方针和质量目标。 以我们公司实际情况来谈，客户满意度是我们最高的追求。其它如员工满意度，既定的各部门、各岗位的KPI指标等都是我们体系运行想要得到的结果。 有效性的差异要通过体系内部审核来得出，管理审核做总结提高；并能得到我们想要的另外一个结果：符合性。
适宜性，充分性是达到有效性的重要保证，管理者代表或者最高管理层应该按照既定的时间间隔，既定的质量方针和质量目标，围绕适宜性、充分性、有效性对质量管理体系进行评审，依照评审结果及时做出改进决定并采取相应的措施，实现对质量管理体系、产品实现，过程管控和资源需求的持续改进，从而更好的达成既定目标。
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